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愚蠢的! 为什么绑定ETC的信用卡突然被扣了332.5元?
3年前,
中国银行市民翟先生
申请ETC信用卡,
我一直在用,很好
我最近在手机上收到一条短信,
说你自己的ETC绑定信用卡
消费332.5元,
这让翟先生有些摸不着头脑……
【市民提供】
令翟先生疑惑的是,他这个月跑了一次高速,收费竟然没有332.5那么多? 于是我拨通了中国银行的客服电话,工作人员询问后说这笔钱是翟先生在今年5月13日产生的。
不过,翟先生回忆说,自己5月10日至20日出差。 根据行车记录,记录也清楚显示,5月13日左右,翟先生的车没有在高速公路上行驶。
翟先生称用信用卡办理的etc怎么扣钱,由于凭空出现的332.5元,银行客服人员将翟先生的信用卡列为风险卡并冻结。 由于ETC需要一车一卡,他无法重新申请,给他带来了很大的麻烦。 麻烦。
怎么会有300多条高速收费?
爱心小助手联系了山东省交通厅电子不停车收费科。 工作人员查询背景后称用信用卡办理的etc怎么扣钱,翟先生收到的短信中的332.5元是今年3月份的高速公路通行费。 由于今年3月中国银行系统升级,翟先生未能在3月6日扣除6笔通行费,本应在4月产生的还款单在5月才产生。 扣下短信,发到翟先生手机上。
【图片由省交通运输厅电子不停车收费科提供】
事实上,翟先生自己打印的只是通行记录明细,并没有信用卡扣款明细。 翟先生可以查看信用卡月账单,或者下载票根APP查看自己的出行明细,还可以查看3月份未正常扣除的通行费,共计332.5元。
同时,工作人员表示,如果翟先生需要单位报销,可以帮助联系淄博银行支行为翟先生开具相关证明。
至于翟先生的ETC信用卡被冻结,是因为翟先生此前致电客服时否认自己消费了332.5元。 因此,客服人员避免了类似消费的发生,并将翟先生的信用卡列为风险卡。 现在翟友先生只需拨打中国银行400客服热线即可取消。